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Sollten wir Ihr Anliegen unerwartet nicht klären können, können Sie Ihre Beschwerde an WebwinkelKeur oder die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) weiterleiten. Weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten.
Streitbeilegung durch WebwinkelKeur
Sollten wir Ihr Anliegen unerwartet nicht klären können, können Sie Ihre Beschwerde an die Streitbeilegungskommission von WebwinkelKeur richten. WebwinkelKeur bietet eine unabhängige Streitbeilegung an, die Ihnen bei Ihrem Streitfall helfen kann. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Website von WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/klantenservice/geschillencommissie/. Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Im Streitfall können Sie die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen. Sie erreichen diese über folgenden Link: https://ec.europa.eu/odr
